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gilardi-convention-geo2014-q.jpgAndrea Gilardi è responsabile della divisione tour operating Alpitour (brand Alpitour, Villaggi Bravo e Karambola) e quanto ha dichiarato alla convention Geo Travel Network (Costa Luminosa, dicembre 2014) ha fatto rumore. Molto.  “Scusa e aiuto: sono queste le due parole che oggi dobbiamo rivolgervi. Abbiamo sbagliato, ma stiamo cambiando” riporta il TTG on line, che aggiunge “silenzio in sala”. Non basta. “Alpitour deve chiedere scusa per i due anni di ritardo prima di cancellare il pregiudizio contro Geo, rete moderna che con scelte radicali aveva messo in discussione il nostro sistema” riporta l’agenzia di viaggi. Certo, qualche responsabilità viene attribuita al vecchio management, che non ha reso la vita facile alle agenzie. E qualche merito viene riconosciuto a Caraffini e Colitta di Geo, che più di tutti si sono esposti per spiegare ai manager torinesi come funzionano le cose in negozio. Ma un mea culpa di queste dimensioni, nelle (una volta) segrete stanze del leader delle vacanze, non si era mai sentito.