Viaggiaconnoi, società del Gruppo Robintur e guidata dal d.g. Walter Starnone, traccia un bilancio del 2010 e lancia i Voyage Designer. “Viaggiaconnoi propone un contratto di associazione in partecipazione leggero e trasparente: la sede centrale assorbe il 10% dei margini, il resto va all’agenzia” precisa Starnone “Chiediamo 7.500 euro di fee per il negozio chiavi in mano, più un canone annuo di 2.400 euro, nessun contributo pubblicitario: l’agenzia vende biglietterie Iata e non, viaggi su misura e business travel. Le Viaggiaconnoi sono 54 a dicembre 2010 e generano circa 25 milioni di giro d’affari: vogliamo raddoppiarle entro il 2012 e portare il loro turn-over a 80 milioni annui”. Alla crescita contribuirà la nuova figura del Voyage Designer, agente di viaggi home based: “Sono consulenti legati a un’agenzia Viaggiaconnoi, ne prevediamo quattro o cinque ciascuna e con profili diversi. Il Voyage Designer potrà essere il semplice segnalatore dell’agenzia ai clienti potenziali; oppure il consulente che gestisce la vendita, ma non la parte amministrativa; o infine il professionista esperto che sa anche incassare. Per diventare Voyage Designer si spendono 1.200 euro, inclusi formazione base ed e-learning".