I nuovi nomadi del valore e il valore delle esperienze: come cambia il manager turistico

Mi occupo di risorse umane da 40 anni: ho iniziato selezionando animatori per le vacanze studio in Inghilterra (anni ’80), poi assumendo assistenti all’estero per Alpitour e Ventaglio (anni ’90), quindi cercando imprenditori per aprire agenzie di viaggi in franchising (anni 2000)... Leggi tutto...

Alpitour cerca soldi in Borsa (ma nel 2027) e WeRoad li trova in Airbnb (oggi)

Le notizie vanno lette insieme: Giovanni Tamburi, azionista di riferimento di Alpitour col fondo TIP, rinvia la quotazione in Borsa del t.o. al 2027 o dopo. Il colosso USA degli affitti brevi Airbnb partecipa come capofila a un round di finanziamento da 58 milioni di dollari a favore di WeRoad,... Leggi tutto...

I negozi con cassa automatica non funzionano! Nelle agenzie di viaggi, robot vs agenti in carne e ossa?

“Il flop dei negozi senza cassa. Ma è solo una battuta d’arresto” è l’icastico titolo di un pezzo di ItaliaOggi del 24 marzo 2026, in controtendenza al comune entusiasmo per tutto quello che è automatico, digitale, non-umano. I negozi “Shop and... Leggi tutto...

AmEx compra TheFork e TripAdvisor abbandona il business dei ristoranti

Lo scoop è di Skift: American Express ha firmato un accordo di opzione (put option agreement) per acquisire il 100% di TheFork da TripAdvisor Inc. per 700 milioni di dollari regolati interamente in contanti (all-cash transaction). Il closing è previsto entro l’anno, dopo le... Leggi tutto...

Boom dei consorzi negli USA: Travel Leaders Network accelera nel retail fisico

In controtendenza rispetto alla narrativa dominante sulla disintermediazione digitale, Travel Leaders Network continua a rafforzarsi nel retail tradizionale. Il macro‑consorzio statunitense ha registrato 90 nuove affiliazioni nei primi mesi del 2026, confermando un trend di crescita che sta... Leggi tutto...

JTB integra piattaforma digitale e retail fisico in Giappone

Il colosso della distribuzione giapponese JTB Japan Travel Bureau accelera sulla strategia OMO (Online Merges with Offline) e ridisegna il modello di gestione del proprio retail in Giappone. Il gruppo - fondato nel 1912 e oggi il più grande operatore turistico del Paese, con... Leggi tutto...

L'impatto dell'AI nella ricerca dei viaggi: i consulenti gestiscono le allucinazioni

L'integrazione degli strumenti di intelligenza artificiale sta modificando la fase iniziale di ricerca dei viaggiatori americani, stimolando la nascita di applicazioni native-AI come Layla, la piattaforma conversazionale gestita da Saad Saeed e Jeremy Jauncey e finanziata dai fondatori di Booking e... Leggi tutto...

Gattinoni apre a Roma, forte di € 9,6 milioni di utile nel 2025

Gattinoni consolida la crescita con un nuovo hub operativo a Roma, strategico per presidiare il centro-sud Italia e integrare Travel, Business Travel ed Events. Il Gruppo investe in innovazione, digitalizzazione e intelligenza artificiale, e prosegue il percorso di internazionalizzazione,... Leggi tutto...

Crisi in Medio Oriente? Tra un anno ce la saremo dimenticata, ecco perché

Siccome dal 28 febbraio 2026 (eliminazione di Ali Khamenei) non si parla d’altro e i profeti di sventura imperversano (turismo in crisi, Medio Oriente in fiamme, Dubai e limitrofe perdute) vi spiego perché anche la guerra in Iran finirà come tutte le altre crisi: ritorno alla... Leggi tutto...

MediaWorld Viaggi e Bluvacanze: vendere viaggi fuori dalle agenzie è sempre difficile

A febbraio 2026 il Gruppo Bluvacanze e MediaWorld hanno annunciato una partnership in base alla quale il sito “MediaWorld Viaggi in collaborazione con Bluvacanze” permette di acquistare pacchetti di viaggio, tour esperienziali, city break e proposte personalizzabili, concludendo... Leggi tutto...

Che fine faranno le agenzie di viaggi? Confronto - senza sconti - con Luca Caraffini

Le agenzie di viaggi sono passate di moda? Parrebbe di sì, visto che se ne parla sempre meno: a imperversare sui media sono le OTA (i tre colossi Booking.com, Expedia e AirBnb, le altre seguono a distanza) e le compagnie low cost (solita Ryanair, con qualcuna che cerca di darle... Leggi tutto...

Gen Z e retail: tre giovani su quattro amano i negozi tra social e realtà

Sviluppato da Skuola.net e promosso da Federdistribuzione, l'Osservatorio giovani & retail 2026 ha intervistato 1.000 giovani (17-25 anni) e constatato che tre su quattro preferiscono i negozi fisici: ben il 45% sceglie lo store reale, contro il 32% dell'online. Si va in negozio per provare i... Leggi tutto...

Testa e Pileri candidati a succedere a Ciminnisi alla presidenza Fiavet

Fiavet-Confcommercio affronta una fase di transizione dopo le dimissioni del presidente Giuseppe Ciminnisi, eletto meno di tre anni fa. La guida è passata alla vicepresidente vicaria Luana De Angelis, che coordinerà la federazione fino all’Assemblea Elettiva del 1° aprile. ... Leggi tutto...

Quattro nuovi ingressi nell’area leisure di Bluvacanze

Bluvacanze rafforza la struttura organizzativa in una fase complessa per il settore, potenziando l’area Leisure & End Consumer, con l’arrivo di Marta Ferraro al Corporate Digital Communication, Diego Parola in qualità di Manager Direct & Online Sales - Retail, Mia Hezi... Leggi tutto...

Adriano Apicella al quarto mandato come a.d. Welcome Travel

A febbraio 2026 Adriano Apicella è stato confermato a.d. di Welcome Travel Group per il triennio 2026-2029, conseguendo così il quarto mandato alla guida del network partecipato da Alpitour e Costa Crociere. In carica dal 2017, il manager – fondatore di Welcome Travel Sud e... Leggi tutto...

Lorenzo Chisena da Gattinoni a Volonline, per occuparsi di Sinergia+

Forte di un percorso professionale ultratrentennale, iniziato nel tour operating e proseguito nel business travel (Hogg Robinson, Blueteam, Gattinoni) Lorenzo Chisena è stato nominato direttore di Sinergia+, neonata divisione di HuTechTravel (Human Technology for Corporate Travel), trade... Leggi tutto...

I robot non sostituiranno MAI gli agenti di viaggi (e neanche i receptionist)

Cosa c’entra Martin Lutero con le agenzie di viaggi? Mi spiego: sono appena stato a Wittenberg in Sassonia-Anhalt  e fu lì sulla Schlosskirche che nel 1517 Martin Lutero (si dice) affisse le 95 tesi contro la Chiesa di Roma, che diedero origine alla Riforma Protestante. Lutero... Leggi tutto...