Apple e Uniqlo insegnano a un agente di viaggi come gestire un negozio

A ottobre 2019 ho visitato l’Apple Store aperto a luglio 2018 in Piazza Liberty e il flagship Uniqlo, inaugurato a settembre 2019 in Piazza Cordusio: entrambi a Milano, che ormai è un must del retail mondiale. Entrambi brand globali e leader di mercato: Apple nella tecnologia... Leggi tutto...

Ivana Jelinic: “Perché non mi dà fastidio un cliente con lo smartphone”

Ivana Jelinic, croata d’origine, umbra di adozione (in foto con Luca Patanè), titolare dell’agenzia Igei Viaggi di Tavernelle (PG) è stata la prima presidente donna di Fiavet Umbria, è la seconda presidente donna (da maggio 2018) e la presidente più giovane... Leggi tutto...

12.500 euro: ecco quanto costa comprare un’agenzia Thomas

Thomas Cook: non si sono ancora spenti gli echi del maggiore default della storia del turismo moderno che si registrano due fatti eclatanti. L’ex CEO Peter Fankhauser si rifiuta di restituire alla società che ha contribuito a far fallire una parte del bonus di 558.000... Leggi tutto...

Ancora due operazioni targate Robintur: Orchidea Viaggi di Segrate e Viaggi Coop di Lugo

Se c’è una delle sei macro-aggregazioni che ormai si spartiscono il mercato delle agenzie di viaggi in Italia che lavora sottotraccia, questa è Robintur Travel Group, guidato da Stefano dall'Ara, Claudio Passuti e Tina Giglio. Perché a Bologna prima si fa, poi si dice... Leggi tutto...

Club Med rivuole le agenzie, lo dice Xavier Mufraggi

Cambio di tendenza per l’inventore dei villaggi vacanza. “Sono ottimista sull’avvenire del mestiere di agente di viaggi. Il nostro obiettivo è aumentare la presenza di corner all’interno delle agenzie. Al momento parliamo di una ventina di punti vendita (in Francia -... Leggi tutto...

Come si fanno i cataloghi? Ispirazionali o descrittivi? Strumento di promozione o vendita?

“Si sfogliano ancora e piacciono sempre: i cataloghi di viaggio sono intramontabili. Ma il cambiamento, rispetto a 15 anni fa, è stato epocale. Come deve essere oggi un catalogo di viaggi vincente? Ispirazionale o descrittivo, strumento di promozione o di vendita?” è... Leggi tutto...

Dante Colitta nominato direttore generale Geo Travel

Promozione sul campo per il romano Dante Colitta, da settembre 2019 nominato direttore generale Geo Travel Network, dove ricopriva il ruolo di direttore commerciale e consigliere delegato, affiancando l’amministratore delegato Luca Caraffini. Sono trascorsi quasi otto anni da quando Bravo Net... Leggi tutto...

Ad Andrea Canapa la segreteria generale di Fiavet Nazionale

La presidente Ivana Jelinic ama le scelte fuori dal coro e quella di nominare Andrea Canapa segretario generale di Fiavet Nazionale lo è, almeno in parte: non perché Canapa non sia più che qualificato per il ruolo (laurea in Scienze Politiche con indirizzo economia... Leggi tutto...

Convention delle reti a confronto: Gattinoni Mondo di Vacanze e Uvet Travel System

Da trent’anni partecipo alle convention organizzate da t.o. e network, compagnie di crociere ed enti del turismo. Ne avrò viste un centinaio, sopra e sotto il palco, e ne ho scritto più volte: qui sui cinque errori da evitare e qui sui tre attori che le caratterizzano:... Leggi tutto...

“Enjoy Your Life” di Uvet Travel System, Riva Marina Resort, 10-12 maggio 2019

E’ stata la convention di Andrea Gilardi, da ottobre 2018 direttore generale Uvet Network SpA, senza nulla togliere al presidente Luca Patanè (che ha lanciato la coraggiosa proposta di fondere in una tutte le associazioni di categoria, FTO compresa, proposta che resterà... Leggi tutto...

“Jump to the future” di Gattinoni Mondo di Vacanze, Aeroviaggi Pollina Resort, 10-12 maggio 2019

Niente moderatori, stavolta Franco Gattinoni ha fatto da vero mattatore alla convention “Jump to the future”, sottotitolata “Il coraggio di osare”, che ha accolto 600 partecipanti e 400 agenzie affiliate a Gattinoni Mondo di Vacanze al Pollina Resort (ex villaggio storico... Leggi tutto...

La pagella delle convention Gattinoni Mondo di Vacanze e Uvet Travel System

Ecco la pagella delle convention UTS Uvet Travel System e Gattinoni, secondo il soggettivo e opinabile giudizio dell’autore di  . Migliore allestimento: UTS, grazie a un led wall (ovvero mega schermo) da concerto rock, palco smisurato e service (salentino) all’altezza; si vede il... Leggi tutto...

“NON CONVENTION” del Gruppo Bluvacanze, GoResort Perdepera, 22-26 maggio 2019

“Benvenuti alla NON CONVENTION” è stato l’esordio di Domenico Pellegrino, CEO del Gruppo Bluvacanze, sul palco del GoResort Perdepera, in Sardegna, davanti a 300 agenti di viaggi e a una quarantina di fornitori. “Everything starts in your head” è il... Leggi tutto...

“#Backtothefuture” convention Geo Travel Network, VOI Tanka Resort, 24-26 maggio 2019

Fa le cose in grande, quando si muove il primo network turistico italiano, guidato dal direttore commerciale Dante Colitta e dal CEO Luca Caraffini. Che, soddisfatto, snocciola un po’ di dati: “Eravamo 780, di cui 600 agenti, ma ne avevamo altri 100 che non sono potuti venire per... Leggi tutto...

“Meet & Relax 2019” di Achille Lauro NeTravel, Riva Marina Resort, 17-19 maggio 2019

Achille Lauro vanta una nobile parentela (è nipote del “comandante” Achille Lauro, indimenticato armatore e sindaco partenopeo) e omonimo dell’Achille Lauro cantante a rapper (quello che a Sanremo 2019 ha cantato “Rolls-Royce”), che non solo è di... Leggi tutto...

Dopo Primarete Network, anche il Gruppo Info Vacanze fa il tour operator

Se i t.o. inglobano le reti di agenzie (Alpitour con Geo e Welcome, per citare il caso più eclatante), ovvio che anche i network si sentano in dovere di fare i t.o. Glissiamo sui casi Uvet e Gattinoni (che fanno parte integrante delle 6 macro-aggregazioni) e consideriamo i... Leggi tutto...

KKM Group acquisisce ENJOY - My Travel Network, ma dietro ci sono Team Valore e Volonline

Parabola abbastanza insolita quella di ENJOY - My Travel Network, la rete romana fondata a inizio 2017 da Silvio Paganini e Giorgio Zuccati. Uscito Paganini (passato in Trainline.com), il 60% delle quote di Enjoy Srl è stato rilevato da KKM Group di Havana Srl, tour operator milanese... Leggi tutto...