Buone notizie dagli Usa per il falcidiato business delle agenzie di viaggi: il rapporto Travel Agencies in the U.S. 2011, compilato dalla società di ricerche di mercato Ibis World, certifica l’esistenza di 10.345 agenzie di viaggi, con quasi 104.000 dipendenti, e quattro sole insegne (Carlson Companies, American Express, Expedia e Priceline.com) che controllano oltre il 75% del mercato. Soffrono le agenzie di fascia media, sotto il peso dei grandi agglomerati, ma i numeri del comparto cominciano a tornare: dopo il crollo del 2009, quando l’’acquisto di viaggi calò di quasi il 15%, nel 2012 i ricavi delle agenzie dovrebbero crescere del 9%, del 6% nel 2013 e del 5% nel 2014. Un’annotazione: i preventivi, in molte agenzie, si pagano. Del rapporto Ibis World parla diffusamente l’agenzia di viaggi on line (clicca qui).