Gabriele Burgio, toscano, classe 1954, da aprile 2012 presidente e a.d. di Alpitourdopo 14 anni alla guida di NH Hoteles, ha le idee chiare e le illustra in una intervista a La Stampa di Torino. Denuncia le mancanze dell’Italia: “Pochi voli e treni ancora lenti. Anche i taxi non sono adeguati. Senza parlare poi dell’attività di promozione all’estero del marchio Italia”. Parla di Alpitour: “Abbiamo rivoluzionato la nostra proposta lanciando per la prima volta la vacanza breve, di tre o quattro giorni. Partiremo a giugno con mete come l’Egitto”. Ribadisce l’interesse per l’incoming: “Ci dedicheremo di più ai viaggi dei turisti stranieri che vogliono vedere l’Italia. In Spagna, Egitto, Tunisia, Marocco già lo stiamo facendo”. Porge una mano agli hotel indipendenti: “Vorremmo diventare una sorta di punto di riferimento per aiutare a svoltare le realtà più piccole, magari in difficoltà. L’esperienza e le competenze non ci mancano”. Bei progetti, ma neanche un accenno alla distribuzione, che pure nel perimetro Alpitour gioca un bel ruolo (50% delle quote di Welcome Group, la maggioranza di Geo Spaovvero Bravo Net e HP Vacanze, in totale 2.500 agenzie). Delle due l’una: Burgio si fida ciecamente dei suoi manager (Vairo, Caraffini, Colitta) e del partner Costa Crociere, oppure non considera le agenzie una priorità. Tifiamo per la prima ipotesi.
Gino Andreetta, direttore generale di Club Med Italia, ci crede sin dal suo insediamento al vertice della filiale italiana del colosso francese. Gliene rende merito il CEO Henri Giscard d’Estaing, che in una intervista al trade magazine Le Quotidien du Turismedichiara “Nous souhaitons diversifier notre approche de distribution sur rue en France. Enfin d’ici deux ans, le Club Med va créer 35 corners au sein de ses agences partenaires. D’une surface minimum de 15 m2, ces nouveaux espaces seront labellisés Club Med: en mars 2013, 4 corners seront ouvert”.Club Med Italia è arrivata prima. “Siamo stati precursori di questo progetto “shop in shop” in agenzia” dichiara orgoglioso Andreetta “Siamo partiti a settembre 2012 con la Scam Viaggi di Monza, poi abbiamo aperto all’interno della Asti Viaggi di Pisa e successivamente della Superba Viaggi di Genova (vedi foto). Abbiamo riscontrato un incremento delle vendite dal 30 al 50% ed entro il 2013 raggiungeremo 15 corner in Italia”. I layout sono diversi e calibrati in base alle esigenze dei vari Paesi, il costo dei lavori (circa € 1000/mq) è a carico del Club Med, è previsto un corso di formazione personalizzato della durata di 5 giorni. In un momento di crisi, investire sulla rete di vendita tradizionale è - di per sé - testimonianza di coraggio.
In America sono avanti di 10 anni, si sa. Ennesima testimonianza il post della blogger Jenna Wortham sul New York Times, che sfata qualche mito sulla popolarità delle app per i dispositivi mobili Apple (quindi solo mondo IOS). “Ho contato 259 app sul mio iPhone. Ne uso 16 regolarmente, tra le quali Google Maps, Messages, Twitter for iPhone e Instagram. Apple ha dichiarato che sono 775.000 le app disponibili per iPhone e iPad, ma la società di ricerche Onavo stima che solo 1.000 app su 750.000 (ovvero lo 0,001% - ndr) hanno almeno 50.000 utilizzatori, negli USA, e che meno della metà delle persone che hanno scaricato un’app la usa più di una volta. L’icona rimane lì, ma è come non esistesse più”. Quali siano le 10 app più utilizzate ce lo dice Nielsen, che nel 2012 elencava: Google Maps, Facebook, YouTube, Stocks (le quotazioni di borsa), Weather, Facebook Messenger, The Weather Channel, Twitter, Pandora Radio e Instagram. Conclusione turistica: va bene le mappe e il tempo, ma di app del settore non ce n’è neanche una, e laggiù viaggiano più di noi. Luminoso il futuro per il mobile-commerce, ma non dietro l’angolo.
Gattinoni compie 30 anni, e il Presidente suona il sax
Nel 2013 il Gruppo fondato da Franco Gattinoni compie 30 anni e li celebra in modo originale, con un clip su YouTube, dove, sulle note de “Il cielo è sempre più blu” di Rino Gaetano, il team Gattinoni è ripreso tra canti e balli. Assolutamente imperdibile, al minuto 2.27, la performance al sassofono del Presidente Gattinoni. Impeccabile come al solito, ma stavolta un po’ "jazzy".
Josep Ejarque, a.d. di Four Tourism e guru riconosciuto del Destination Management, non le manda a dire. Con una schiettezza non italiana (anche se il passaporto ormai è quello) sulla BIT 2013 la mette giù così: “Nessuna novità, nessuna nuova proposta, caspita! Pochi operatori e riduzione estrema degli spazi e degli stand. Poche le destinazioni italiane presenti e pochi anche i Paesi teoricamente interessati al nostro mercato come outgoing”. Il resto - senza sconti per nessuno - sul blog The Matador sul TTG on line.
Gabriele Burgio, toscano, classe 1954, da aprile 2012 
Gino Andreetta, direttore generale di Club Med Italia, ci crede sin dal suo insediamento al vertice della filiale italiana del colosso francese. Gliene rende merito il CEO Henri Giscard d’Estaing, che in una intervista al trade magazine 
In America sono avanti di 10 anni, si sa. Ennesima testimonianza il post della blogger Jenna Wortham sul 
Nel 2013 il Gruppo fondato da Franco Gattinoni compie 30 anni e li celebra in modo originale, con un 
Josep Ejarque, a.d. di Four Tourism e guru riconosciuto del Destination Management, non le manda a dire. Con una schiettezza non italiana (anche se il passaporto ormai è quello) sulla BIT 2013 la mette giù così: “Nessuna novità, nessuna nuova proposta, caspita! Pochi operatori e riduzione estrema degli spazi e degli stand. Poche le destinazioni italiane presenti e pochi anche i Paesi teoricamente interessati al nostro mercato come outgoing”. Il resto - senza sconti per nessuno - sul