Nessun dubbio che i social rivestano un ruolo sempre più importante anche nel nostro settore, a condizione che vengano usati correttamente. Da Facebook a Twitter, da LinkedIn a Google+ a Pinterest, ogni social ha il suo momento ideale per postare, condividere, cinguettare, pinnare; così come esistono determinate ore e giorni che sarebbe meglio evitare. Il pomeriggio del mercoledì, ad esempio, è il momento migliore per postare su Facebook. Questo articolo di MyMarketing.Netriassume i migliori e i peggiori momenti, del giorno e della settimana, in cui interagire coi social.
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Le 1.557 agenzie (conteggiate a novembre 2013) Bravo Net e HP Vacanze fanno ormai riferimento ad Alpitour World e Costa Crociere, ed è giusto che il marchio si adegui: esordisce il logo Geo Travel Network, che ingloba anche quelli degli azionisti di maggioranza. “Ci spiace perdere i marchi Bravo Net e HP Vacanze” dichiara un nostalgico Luca Caraffini“Ma il passaggio era inevitabile: il nuovo logo rappresenta l’infinito ed è blu, in armonia coi marchi Alpitour e Costa Crociere, cui si accompagnerà sempre nella versione istituzionale”. La decisione è stata presa dal CdA di Geo Spa, composto da rappresentanti degli azionisti Alpitour World e Costa Crociere (che insieme detengono l’80% delle quote) e dall’a.d. Luca Caraffini e dal dir. commerciale Dante Colitta. Caraffini e Colitta rappresentano i soci di minoranza, ai quali corrisponde il 20% del capitale e che comprendono 5 manager operativi (loro due più Claudio Busca, Mauro Cavallinie Fabrizio Filippi) e tre solo di capitale (Giambattista Merigo di Amerigo Viaggi, Brescia e Obexer Hartmann e Mauro Riello di MixTravel, ex Artika Viaggi, Bolzano). Buoni i numeri 2013, secondo Colitta: “Chiuderemo a 373 milioni di fatturato coi t.o. contrattualizzati, 140 milioni di biglietteria e 150 milioni di altri ricavi, cioè gruppi, gift box e banche letti. Geo Travel Network genera quindi oltre 650 milioni di euro, nel 2013, con un calo dell’1% rispetto al 2012, che non avremmo avuto senza il problema Mar Rosso. Il bilancio 2013 è in utile, questo è quello che conta per gli azionisti”. “Il perimetro delle agenzie è rimasto costante” sottolinea Caraffini “Nel 2013 ne abbiamo perdute 165: molte decine hanno chiuso, solo 50 hanno disdetto, la metà delle quali per risparmiare sull’affiliazione. Ma nel frattempo ne sono entrate 140, compresa la ventina di B&LL, ovvero Travel Consultant City Center Italia”. Con Welcome Travel, la prima macro-aggregazione in Italia conta 2.595 punti vendita.
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CTA Consulenti Turistici Associati è (era...) quello che si definisce un network fortemente radicato sul territorio: 32 agenzie di viaggi nel Triveneto, 120 addetti, 60 milioni di euro di vendite leisure, 50 milioni di BT. Erano i numeri del 2006, quando i soci della Srl con sede a Mestre e guidata da Luca Gobbo andavano ancora d’accordo. Poi la crisi globale, qualche discussione e, nel 2013, la separazione: 21 agenzie diventano TCCCI Travel Consultants City Center Italy, sotto il marchio B&LL e con a capo il neo-presidente Giuliano Cazzaro, già a.d. di B&LL, al posto del dimissionario Ulisse Marascia; 20 agenzie diventano Travel Specialist. Destini separati anche come rapporti commerciali con le macro-aggregazioni: TCCCI si lega a Geo Travel Network, Travel Specialist a Welcome Travel. “CTA ha finito la sua attività a fine 2013, con la liquidazione” dichiara senza rimpianti Cazzaro.