Chi è Roberto Gentile

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L’EDITORIALE DI ROBERTO GENTILE

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CHI VA E CHI VIENE

IL NETWORK DEL MESE

L’AGENZIA DEL MESE

pesenti-andrea.jpgCresce in un periodo di crisi SeaNet Travel Network, la rete in affiliazione commerciale guidata da Andrea Pesenti, Ludovico Scortichini e Francesco Granese, fondata a primavera 2010 (clicca qui). Punta a 200 agenzie entro il 2012 ed è probabile che le raggiunga, grazie all’impegno e alle capacità affabulatorie del direttore commerciale Pesenti, forte di un alto PLI. Cosa sia il PLI, che non è un partito della Prima Repubblica, ma il Personal Loyalty Index, è scritto in questo articolo di Guida Viaggi (clicca qui).

 

amex-agency.jpgBuone notizie dagli Usa per il falcidiato business delle agenzie di viaggi: il rapporto Travel Agencies in the U.S. 2011, compilato dalla società di ricerche di mercato Ibis World, certifica l’esistenza di 10.345 agenzie di viaggi, con quasi 104.000 dipendenti, e quattro sole insegne (Carlson Companies, American Express, Expedia e Priceline.com) che controllano oltre il 75% del mercato. Soffrono le agenzie di fascia media, sotto il peso dei grandi agglomerati, ma i numeri del comparto cominciano a tornare: dopo il crollo del 2009, quando l’’acquisto di viaggi calò di quasi il 15%, nel 2012 i ricavi delle agenzie dovrebbero crescere del 9%, del 6% nel 2013 e del 5% nel 2014. Un’annotazione: i preventivi, in molte agenzie, si pagano. Del rapporto Ibis World parla diffusamente l’agenzia di viaggi on line (clicca qui).

 

vairo-gianpaolo.jpgweldorado-logo.jpgNell’ambito del progetto Welcome 2.0, la rete partecipata da Alpitour World e Costa Crociere e guidata dall’a.d. Gianpaolo Vairo, rinnova il sito www.welcomeonline.it e lancia una comunità virtuale, riservata alle 1.000 agenzie affiliate, denominata Weldorado. Bel nome, quando meno di buon auspicio per il business. Weldorado sarà un luogo d’incontro virtuale e consentirà d’instaurare una rete di relazioni orizzontale tra colleghi agenti di viaggio e di alimentare l’interazione con lo staff dedicato Welcome Travel. Gli utenti della community potranno navigare e interagire all'interno di cinque canali tematici destinati a moltiplicarsi nel tempo: Noi, Piazza, Palestra, Osservatorio e Mondo.

 

dipietro-pm.jpgmani-pulite-sestante.jpgPochi se ne saranno accorti, ma è l’insegna Sestante che campeggia alle spalle del mitico pool Mani Pulite (i PM Antonio Di Pietro e Gherardo Colombo, il procuratore Francesco Saverio Borrelli) immortalati in Galleria Vittorio Emanuele di Milano nell’inverno del 1992, quello passato alla storia per la fine della Prima Repubblica. Sestante era il nome scelto dal nuovo proprietario di CIT (Parmatour, ahi ahi ahi) per l’agenzia che da decenni si trovava nel cuore della galleria dei milanesi. Sia Sestante (spazzata via dal crollo del fragile impero dei Tanzi) che la storica Compagnia Italiana Turismo (devastata prima dal Gianvittorio Gandolfi di Si Viaggi, poi dal Gerardo Soglia affossatore anche di Buon Viaggio) sono pallidi ricordi: pallidi come quelli di Mani Pulite, che la Twitter Generation di oggi probabilmente confonde con uno spot sui detersivi...

 

colitta-dante.jpgIl processo di avvicinamento è stato lungo, ma si è consolidato nel 2011, grazie anche alle ipotesi di cessione ad Alpitour e Costa Crociere. Ora che l’accordo è firmato (vedi networkn-loghetto.gif n.32 del 20 dicembre 2011) nasce Bravo Net e HPVacanze di Geo SpA. L’annuncio di Luca Caraffini (a.d. della nuova società) è del 20.2.2012: “Promo Net SpA (rappresentante del marchio Bravo Net) e Honeymoon Planet Srl (con il marchio HP Vacanze) hanno stipulato l’atto conclusivo della fusione, dando vita a una nuova società, Geo SpA, che raggruppa oltre 1.500 agenzie di viaggi in Italia. Gli uffici operativi del Gruppo rimangono confermati a Roma e a Levata di Curtatone (Mn), dove si colloca la sede legale della società”. Termina così l’avventura indipendente di due delle reti di maggior successo degli ultimi anni, che - grazie a Caraffini, a Dante Colitta (nella foto), a Claudio Busca e al management rimasto dietro le quinte - è riuscito a intercettare un trend (la distribuzione che si fa industria) che altre reti storiche (Buon Viaggio Network tra tutte) si sono lasciate (stupidamente?) sfuggire.